Live casino in Nederland: zo werkt het, wat het kost en waar je speelt

De top 5 live casino's

1. 1

   LuckyBoom Casino

   Live-lobby met zeven studio's en een eigen live-filter

   Live-aanbodZeven studio's, 24+ tafels in de lobby

   9,2

   Naar LuckyBoom
   Aanbod, plus en min

   Welkomstaanbod375% tot €4.000 plus 650 gratis spins

   • LivePlatipus, Lucky Streak, Winfinity, Creedroomz, Nucleus, ICONIC21, AE Sexy
   • Tafelsroulette, blackjack, baccarat, shows, dobbelspellen
   • BetaleniDEAL, banken, kaarten, crypto
   • Rubriekenelf, onder meer Vip Tables en Live Show

   • Live-lobby met eigen filters
   • iDEAL en Nederlandse banken
   • Aparte rubriek voor VIP-tafels

   • Bonusgeld moet 40 keer rond
   • Geen Nederlandse vergunning

   Vergunning: Geen Nederlandse vergunning; exploitant MAIREKE LIMITADA (Costa Rica)

   Bekijk de live-lobby van LuckyBoom →
2. 2

   Stay Casino

   Noemt live casino naast gokkasten

   Live-aanbodLive casino genoemd, details onbekend

   8,1

   Naar Stay
   Aanbod, plus en min

   WelkomstaanbodA$5.000 + 300 gratis spins

   • Livegenoemd, zonder lijst met studio's
   • Bonuswekelijkse reloads
   • BetalenVisa, Mastercard, BTC, LTC
   • VIPmeer dan 20 niveaus

   • Noemt live casino expliciet
   • Wekelijkse reloadbonussen
   • VIP-programma met veel niveaus

   • Geen iDEAL in de lijst
   • Aantal live-tafels onbekend

   Vergunning: Niet bevestigd; kijk zelf in de voettekst

3. 3

   Drakaris Casino

   Groot pakket en veel betaalroutes

   Live-aanbodLive-aanbod niet bevestigd

   8,0

   Naar Drakaris
   Aanbod, plus en min

   Welkomstaanbod450% tot A$7.200 + 450 gratis spins

   • Liveniet bevestigd
   • UitbetalingRTP 97% geadverteerd
   • Betalenkaarten, e-wallets, open banking, voucher, crypto
   • LicentieCuraçao

   • Zeer groot welkomstpakket
   • Veel betaalroutes
   • Licentie wordt genoemd

   • Geen iDEAL in de lijst
   • Live-aanbod onduidelijk

   Vergunning: Curaçao (zo vermeld)

4. 4

   Voltrush Casino

   Apple Pay en een duidelijke licentievermelding

   Live-aanbodLive-aanbod niet bevestigd

   7,9

   Naar Voltrush
   Aanbod, plus en min

   WelkomstaanbodTot A$6.000 + 125 gratis spins

   • Liveniet bevestigd
   • Uitbetaling96,5% geadverteerd
   • BetalenVisa, Mastercard, bank, Apple Pay, crypto
   • LicentieCuraçao

   • Apple Pay naast kaarten
   • Licentie wordt genoemd
   • Een rustig opgezet pakket

   • Geen iDEAL in de lijst
   • Live-aanbod onduidelijk

   Vergunning: Curaçao (zo vermeld)

5. 5

   Richard Casino

   Grote matchbonussen en snelle crypto geadverteerd

   Live-aanbodLive-aanbod niet bevestigd

   7,8

   Naar Richard
   Aanbod, plus en min

   Welkomstaanbod250% tot A$5.000 + 50 gratis spins

   • Liveniet bevestigd
   • Spellen5.000+ gokkasten
   • BetalenBTC, ETH, Visa, Mastercard, Paysafecard
   • Bonusgrote matchbonussen

   • Grote matchbonussen
   • Paysafecard en crypto
   • Snelle crypto-uitbetaling geadverteerd

   • Geen iDEAL in de lijst
   • Live-aanbod onduidelijk

   Vergunning: Niet bevestigd; kijk zelf in de voettekst

Vanaf 18 jaar. Gokken kan verslavend zijn. De cijfers zijn onze eigen inschatting. Bedragen van de overige vier zijn dollarbedragen uit hun eigen reclame, en hun live-aanbod konden we niet bevestigen.

Positie één is gereserveerd voor een partner van ons. De overige vier staan op volgorde van cijfer. Voor zover wij konden nagaan, heeft geen van de vijf een vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit. Wat dat voor jou betekent, lees je verderop bij het onderdeel over de wet.

De vijf naast elkaar

Wie liever een tabel leest dan een lijst, vindt hier de kern.

Bij vier van de vijf konden we het live-aanbod niet bevestigen uit wat de aanbieders zelf publiceren. In de cijfers is dat verwerkt: live-aanbod telt voor dertig procent, en zonder bevestigde tafels scoort een site daar lager. Bedragen in dollars komen uit hun eigen reclame.

Waar de cijfers uit bestaan

Een live casino heeft andere punten nodig dan een casino met alleen gokkasten. Daarom wegen onze criteria anders.

• Live-aanbodAantal tafels en studio's, en welke soorten spel je krijgt.
  30%
• Betalen en opnemenRoutes, grenzen en of iDEAL werkt.
  20%
• Bonus voor live-spelersHoe zwaar live meetelt en wat de omzet van je vraagt.
  15%
• OpenheidStaat de exploitant genoemd en wat zegt de site over zijn vergunning?
  20%
• Stream en gemak op mobielEen stabiele stream, een webapp of app en een bruikbare kassa.
  15%

Het live-aanbod telt het zwaarst. Een lange lijst met gokkasten zegt niets over de vraag of er een roulettetafel is die om half twee 's nachts open is. Betalen en openheid volgen, omdat je bij live vaak hogere bedragen inzet en dus vaker met opnames te maken krijgt.

Hoe werkt een live casino?

Achter een live tafel zit meer techniek dan je ziet. Dit zijn de vier onderdelen die samen zo'n ronde mogelijk maken.

1. Stap 1De tafel

   Een echte tafel of een echt wiel staat in een studio, met licht en geluid als in een casino.

2. Stap 2De dealer

   Een getrainde dealer deelt de kaarten of draait het wiel, en praat met spelers via de chat.

3. Stap 3De camera's

   Meerdere camera's filmen vanuit vaste hoeken. De beelden gaan live naar je scherm.

4. Stap 4De sensoren

   Een klein apparaat leest de kaarten of het wiel af en stuurt de uitslag mee, zodat je inzet direct wordt verrekend.

Het belangrijkste verschil met een gewoon online casino is de uitkomst. Bij een gokkast bepaalt een toevalsgenerator wat er gebeurt. Bij een live tafel bepaalt de echte wereld het: een bal die in een vakje valt, kaarten die uit een schoen komen. De software registreert alleen wat er is gebeurd en rekent je inzet af. Daardoor volgt live spel de regels van het fysieke spel, met alle kansen die daarbij horen. De dealer doet geen toverkunsten. Een ronde duurt een vaste tijd, de inzettijd loopt af en daarna ligt alles vast. Je kunt chatten met de dealer, maar je kunt niets aan de uitkomst veranderen. Dat chat-gedeelte is vooral gezelligheid, en bij sommige tafels staat het uit.

Live casino of een fysiek casino?

Wie twijfelt tussen een stream en een zaal, vindt hier de verschillen die in de praktijk tellen.

Het voorlaatste punt wordt onderschat. Met fysieke fiches voel je wat je uitgeeft, bij een saldo op een scherm niet. Daarom werkt een limiet die je vooraf instelt beter dan wilskracht tijdens het spel.

Hoe eerlijk is een live tafel?

Een live tafel is moeilijker te beïnvloeden dan een programma, omdat de uitkomst fysiek gebeurt: een bal valt, een kaart komt uit de schoen. Bij serieuze studio's staat elke ronde op beeld, en de opnames worden bewaard. Wijkt een ronde af van wat je dacht, dan kan de studio de beelden terugkijken. Daar staat een belangrijk voorbehoud tegenover. Een eerlijke tafel betekent niet dat het casino je ook eerlijk uitbetaalt. De studio levert het spel. Het casino beheert je saldo, je bonus en je opname. Let dus op twee dingen: wie de studio is, en wie het casino is, met welke vergunning en welke klachtenroute. Heb je een vraag over een ronde, noteer dan de tafel, het tijdstip en het rondenummer. Met die drie gegevens kan de support de ronde terugvinden, zonder dat je moet beschrijven wat je dacht te zien.

Welke live spellen zijn er?

Het aanbod is kleiner dan bij gokkasten, maar gevarieerder dan je zou denken.

Een greep uit wat zo'n lobby laat zien:

• Live RouletteICONIC21
• Live French RouletteICONIC21
• Live Roulette EuropeanPlatipus
• AutoRoulette 1Lucky Streak
• VIP Auto RouletteWinfinity
• Gravity RouletteICONIC21
• Aurum Roulette PopOKCreedroomz
• Swahili RouletteCreedroomz
• Portomaso Casino Roulette 2Lucky Streak
• Bar Roulette 2000xWinfinity
• Oracle 360Lucky Streak
• Oracle BlazeLucky Streak

Roulette en blackjack nemen het grootste deel van de tafels in beslag. Daarbij komen varianten die dezelfde regels hebben, maar sneller zijn, extra inzetten kennen of een andere host hebben. Dat laatste is meer dan een detail: een tafel in je eigen taal of met een host die je ligt, maakt een uur spelen een stuk prettiger.

Live roulette uitgelegd

Een roulettewiel heeft 37 vakjes bij de Europese variant (0 tot en met 36) en 38 bij de Amerikaanse (met een dubbele nul). Je zet in op één getal, een groepje getallen of een kleur. De uitbetaling hangt af van hoe klein de kans is.

Elke inzet in deze tabel heeft hetzelfde huisvoordeel: 2,70% bij het Europese wiel en 5,26% bij het Amerikaanse. Een slimme inzetkeuze bestaat dus niet. Je kunt alleen kiezen hoe vaak je kleine bedragen wint of hoe zelden je een groot bedrag wint.

Europees, Frans of Amerikaans

Het Europese en het Franse wiel zijn gelijk. De Franse tafel heeft vaak een extra regel, La Partage: komt de nul, dan krijg je de helft van je inzet op de even-money-inzetten terug. Dat brengt het huisvoordeel op die inzetten terug naar 1,35%. Bij En Prison blijft je inzet staan voor een volgende ronde. Het Amerikaanse wiel met de dubbele nul is bijna twee keer zo duur. Is er keuze, pak dan Europees en liefst Frans.

Automatische roulette en snelle varianten

Bij auto-roulette draait een robotarm het wiel, zonder dealer aan tafel. Rondes volgen elkaar snel op, soms met meer dan zestig per uur tegen veertig bij een gewone tafel. Dat tempo is leuk, maar het betekent ook dat je in dezelfde tijd meer inzet. Speed-varianten werken hetzelfde.

• Live RouletteICONIC21
• Live French RouletteICONIC21
• Live Roulette EuropeanPlatipus
• AutoRoulette 1Lucky Streak
• VIP Auto RouletteWinfinity
• Gravity RouletteICONIC21
• Aurum Roulette PopOKCreedroomz
• Swahili RouletteCreedroomz

Roulette met multipliers

Sommige tafels voegen multipliers toe: willekeurig gekozen getallen krijgen een hogere uitbetaling. Dat verhoogt de schommeling, niet je kansen. Het huisvoordeel op zo'n tafel kan hoger zijn dan op een gewone, dus kijk in het spelinfo-scherm voor het uitbetalingspercentage.

Live blackjack uitgelegd

Bij blackjack probeer je met twee of meer kaarten dichter bij 21 te komen dan de dealer, zonder erover te gaan. Een blackjack (aas plus een kaart van tien) betaalt 3 tegen 2. Bij live tafels spelen meerdere spelers tegen dezelfde dealer, maar elke speler speelt alleen voor zichzelf. Je hebt een paar keuzes: nog een kaart nemen (hit), blijven staan (stand), je inzet verdubbelen voor precies één extra kaart (double), een paar splitsen in twee handen (split) en soms opgeven (surrender). Dat laatste hangt van de regels af.

De basisstrategie in het kort

Wie de basisstrategie volgt, verlaagt het huisvoordeel tot ongeveer 0,5%. Dit is een vereenvoudigde versie voor harde totalen, dus zonder aas die als elf telt. De exacte beste keuze hangt af van de regels van de tafel.

Een speciale kaart, zoals een aas, vraagt een uitgebreidere strategiekaart. Die vind je makkelijk online en je leert hem in een avond. Wie van deze tabel afwijkt omdat het goed voelt, geeft zijn voordeel weg.

Bijinzetten en andere valkuilen

Veel tafels bieden bijinzetten, zoals een inzet op de eerste kaarten van je hand of op een paar. Ze betalen hoog uit, maar het huisvoordeel ligt er meestal flink boven dat van het hoofdspel. Verzekering (insurance) is bijna altijd een slechte inzet. Let ook op de uitbetaling van blackjack zelf: 3 tegen 2 is goed, 6 tegen 5 maakt het spel duidelijk duurder.

• Grand Bonus BlackjackICONIC21
• Speed BlackjackICONIC21
• Speed Blackjack ACreedroomz
• Blackjack 16Lucky Streak
• BlackJack Premium BCreedroomz
• Blackjack 360 SunriseICONIC21

Kaarten tellen werkt hier nauwelijks

Wie het uit films kent, denkt misschien aan kaarten tellen. Aan live tafels helpt dat weinig, omdat veel tafels met zes tot acht decks spelen en al na een deel van de schoen schudden. Sommige gebruiken een machine die de kaarten voortdurend schudt. Bovendien mag een casino spelers weigeren. Reken er dus niet op.

Zitplaatsen en bet behind

Een blackjacktafel heeft een vast aantal plekken, vaak zeven. Is de tafel vol, dan bieden sommige lobby's bet behind aan: je zet in op de hand van een speler die zit, en je volgt zijn uitkomst zonder zelf beslissingen te nemen. Aan een roulettetafel speelt dat probleem niet, want alle inzetten worden per speler verwerkt.

Snelle tafels en het tempo

Bij Speed Blackjack beslis je binnen een paar seconden, en de dealer deelt direct. Je speelt in een uur veel meer handen dan aan een gewone tafel, tot 90 of meer. Dat is leuk als je de strategie kent en kostbaar als je dat niet doet.

Live baccarat uitgelegd

Baccarat is het eenvoudigste tafelspel: je kiest wie er gaat winnen, de speler of de bank, of je zet in op een gelijkspel. Beslissingen onderweg zijn er niet, want de regels bepalen of er een derde kaart komt.

Op de bank en de speler zetten kost weinig. Op gelijkspel zetten kost veel, hoe aantrekkelijk 8 tegen 1 ook klinkt. Patronen op de scorekaart, zoals reeksen van bank of speler, zeggen niets over de volgende ronde: elke ronde begint met een nieuwe schoen die willekeurig is geschud. Veel baccaratlobby's tonen een scorebord met rondjes en lijnen die de uitslagen vastleggen. Dat ziet er na een tijdje uit als een patroon. Het is een prettige manier om terug te kijken, en het voorspelt niets. Er bestaat ook een variant zonder commissie: de bank betaalt dan 1 tegen 1, behalve bij een zes, dan 1 tegen 2. Het huisvoordeel komt dan uit op ongeveer 1,46%, dus hoger dan bij de gewone bankinzet.

Spelshows en nieuwe live formats

Spelshows zijn de nieuwste laag in een live lobby. Rond een groot wiel, een lopende bonusronde of een dobbelspel leidt een presentator het spel. Ze zijn spectaculairder dan een tafel, en ze kennen een groter risico op een lange reeks zonder winst.

• Money Time
• Gravity Wheel

Het huisvoordeel is bij shows vaak hoger dan bij tafelspellen, en de uitkomsten schommelen sterker. Ze zijn geschikt als entertainment met een klein bedrag. Wie een lange avond wil spelen op een beperkt budget, kiest beter een tafelspel met een laag huisvoordeel.

Dragon Tiger, Andar Bahar en Casino Hold'em

Deze spellen komen uit andere speltradities en vallen in een lobby snel op. Dragon Tiger. Eén kaart voor de Dragon en één voor de Tiger. De hoogste kaart wint, en je zet in op Dragon, Tiger of een gelijkspel. Het spel duurt een paar seconden per ronde. De gelijkspelinzet betaalt hoog, maar kost veel. Andar Bahar. Een Indiaas kaartspel. Er komt een openingskaart op tafel, en je raadt aan welke kant, Andar of Bahar, de eerste kaart met dezelfde waarde krijgt. De regels zijn eenvoudig en de rondes zijn snel. Casino Hold'em. Een pokervariant waarin je niet tegen andere spelers speelt, maar tegen de dealer. Je ziet een deel van de kaarten, zet in en beslist of je doorgaat.

• Dragon TigerWinfinity
• Dragon Tiger BCreedroomz
• Andar BaharICONIC21
• Casino HoldemCreedroomz
• The KickoffICONIC21

Wat kost een uur live?

Het huisvoordeel klinkt klein. Maar bij live spel zet je honderden of duizenden euro's per uur in, en dat tikt aan. Pas de getallen aan en bekijk wat het jou kost.

Een paar voorbeelden bij standaardregels laten het verschil tussen de spellen zien.

Een uur Europese roulette met €5 kost dus gemiddeld vier keer zoveel als een uur blackjack met dezelfde inzet. Dat is de reden dat blackjack en baccarat voor budgetspelers aantrekkelijker zijn, op voorwaarde dat je de regels kent.

Waarom één goede avond niets bewijst

Het huisvoordeel is een gemiddelde over heel veel rondes. Een avond is te kort om het te zien. De tabel laat zien hoe vaak je na een bepaald aantal even-money-inzetten (rood of zwart op Europese roulette, of een hand blackjack met basisstrategie) boven je startbedrag staat.

De blackjackkolom is een benadering met een standaardafwijking van 1,15 inzet per hand. Na elf rondes sta je bijna even vaak voor als achter. Na duizend rondes lukt dat bij roulette nog maar in een op de vijf gevallen. Het huisvoordeel laat zich langzaam zien. Een avond winst is dus geen bewijs dat je aanpak werkt, en een avond verlies geen bewijs dat de tafel niet klopt. Veel lobby's tonen de laatste uitslagen en 'hete' en 'koude' getallen. Dat is vermaak. Het wiel heeft geen geheugen, en een getal dat vijftig rondes niet kwam, heeft in de volgende ronde dezelfde kans als elk ander getal.

Waarom het verdubbelen na verlies niet werkt

Het bekendste systeem heet Martingale: je verdubbelt je inzet na elk verlies, zodat de eerste winst alles terugbrengt plus één eenheid. Op papier klopt dat. In de praktijk loopt het vast op twee dingen: je budget en de tafellimiet.

Begin je met €1 en heeft de tafel een maximum van €500, dan loop je na negen verliezen tegen de grens aan: de tiende inzet van €512 mag niet eens. Je zit dan €511 in het rood met een systeem dat per reeks hooguit €1 oplevert. Zo'n reeks van negen verliezen op rij klinkt zeldzaam. Op een Europees wiel is de kans per start 0,25%, ofwel een op de 403. Maar speel je 500 rondes, dan komt zo'n reeks in ongeveer 45% van de gevallen minstens één keer voor. Bij 100 rondes is dat nog altijd 11%.

Inzetlimieten: hoeveel zet je in?

Een live tafel heeft een laagste en een hoogste inzet. Veel tafels beginnen laag, ruim onder een euro, en andere vragen vijf of tien euro per hand. VIP-tafels gaan veel hoger, soms tot duizenden euro's per ronde. Kies een tafel waarbij je laagste inzet een klein deel van je avondbudget is. Een vuistregel: je moet minstens vijftig tot honderd rondes kunnen spelen met je avondbedrag, zodat een paar verliesrondes je niet direct uit het spel gooien. Heb je €20 voor een avond, dan speel je dus niet aan een tafel met €5 minimum.

Drie voorbeeldavonden

Drie avonden naast elkaar laten zien hoe weinig de verwachte kosten zeggen over wat je ziet gebeuren. We gaan ervan uit dat je alle rondes speelt met dezelfde inzet.

De verwachte kosten zijn wat je gemiddeld kwijt bent. De schommeling laat zien wat er in één avond gebeurt: een gewone avond met €100 gaat gemakkelijk €16 omhoog of omlaag, zonder dat er iets bijzonders aan de hand is. Wie op de kolom 'verwachte kosten' leunt, wordt verrast. Wie naar de schommeling kijkt, kiest een bedrag dat hij werkelijk kan missen.

Stream en techniek

Live spelen gebruikt veel meer data dan een gokkast. Een HD-stream vraagt grofweg drie tot vijf megabit per seconde, en een stabiele verbinding is belangrijker dan een snelle. Wifi is meestal beter dan mobiel, zeker als je veel mensen in huis hebt. Er zit altijd een kleine vertraging tussen de studio en je scherm, vaak een paar seconden. Inzetten moeten binnen de inzettijd binnen zijn, dus een zwakke verbinding kan een inzet kosten. Valt je verbinding weg, dan gaat de ronde door: je inzet blijft staan en de uitkomst wordt verrekend, ook als je hem niet ziet. Kijk in de spelregels van de tafel hoe dat precies is geregeld. Lukt de stream niet vlot, verlaag dan de beeldkwaliteit. Een scherp beeld is mooi, maar je inzet moet vooral op tijd zijn.

Live casino op je telefoon

Een telefoon is voor live spel goed te doen, mits je liggend of staand speelt. Veel studio's streamen verticaal, zodat je met één hand kunt spelen. Een grote batterij en een toestel dat niet warm wordt, helpen bij lange sessies. Aanbieders met een Nederlandse vergunning hebben vaak een app. Andere casino's werken in de browser, of als webapp die je op het beginscherm zet. Controleer vooraf of de kassa en de limieten ook op je telefoon bereikbaar zijn.

Bonussen en live: waar het misgaat

Live casino en bonussen gaan zelden goed samen. Veel casino's laten live spellen maar voor een klein deel meetellen voor de omzet, vaak tien procent of minder, en sluiten soms laagrisico-inzetten uit. Dat verandert het rekensommetje. Neem een bonus van €100 met een omzetfactor van ×40: dat is €4.000 aan inzet. Telt live voor 10%, dan moet je dus €40.000 aan live-inzetten spelen om evenveel omzet te halen.

Kosten van €200 tot €1.080 voor een bonus van €100: dat is een slechte deal. Een live-speler kan dus meestal beter zonder bonus beginnen. Speel je live met eigen geld, dan hoef je niets om te zetten en kun je opnemen wanneer je wilt.

Live casino en de Nederlandse wet

Sinds 1 oktober 2021 mag je in Nederland alleen online gokken bij een aanbieder met een vergunning van de Kansspelautoriteit (KSA). Dat geldt ook voor live casino, want de Wet kansspelen op afstand (Koa) maakt geen onderscheid tussen een gokkast en een live tafel. Een vergunninghouder moet je beschermen: je moet 18 zijn, je wordt gecontroleerd in Cruks, je stelt zelf een limiet in, creditcards zijn uitgesloten en ongerichte reclame is verboden. Win je, dan betaal je als particulier in de regel geen inkomstenbelasting; de aanbieder draagt de kansspelbelasting af. De vijf sites in onze lijst vallen hier niet onder. Hun licenties komen, voor zover vermeld, van buitenlandse toezichthouders, en zo'n licentie geeft je in Nederland geen vangnet. Er is dus geen Cruks, geen verplichte limiet en een klacht gaat naar het casino zelf. We noemen deze sites omdat ze veel worden gezocht. Wie liever beschermd is, kiest een aanbieder uit het register van de Kansspelautoriteit.

Betalen bij een live casino

Live spelers storten vaak meer dan gokkastspelers, en dat maakt de betaalroute belangrijker. iDEAL is de gangbare Nederlandse route, en bij vergunde aanbieders is het de norm.

Neem de route waarmee je ook weer kunt opnemen. Prepaid is handig om een budget vast te zetten, maar daarop kun je niets terugkrijgen. Crypto is snel en onomkeerbaar.

Een live casino kiezen: twaalf checks

1. Hoeveel live-tafels zijn er, en in welke soorten?
2. Welke studio's leveren de tafels?
3. Zijn er tafels met een lage minimale inzet?
4. Zijn er tafels in je eigen taal, of met een host die je prettig vindt?
5. Wat zijn de tafellimieten, boven en onder?
6. Telt live mee voor de bonus, en voor hoeveel procent?
7. Hoe lang duurt een uitbetaling, en welke documenten vraagt het casino?
8. Is er een Nederlandse vergunning, en staat de aanbieder in het register van de KSA?
9. Wie is de eigenaar?
10. Kun je limieten, een pauze en zelfuitsluiting instellen?
11. Werkt de stream stabiel op je telefoon?
12. Wat doet de support als je een vraag hebt over een ronde?

Fouten bij live spelen

• Aan een tafel gaan zitten waarvan je de minimale inzet niet kent.
• Alles inzetten op een enkel getal na een reeks verliezen.
• Denken dat een getal of kleur 'aan de beurt' is.
• Bijinzetten doen die je niet begrijpt.
• Spelen op een zwakke verbinding.
• Een bonus nemen terwijl live maar voor een deel meetelt.
• Langer blijven zitten omdat de sfeer goed is.
• Vergeten dat een tafel tegelijk meer rondes per uur kan hebben dan je denkt.

Etiquette en de chat

Aan een live tafel zit je tussen anderen, ook al zie je ze niet. Het is gebruikelijk om beleefd te zijn tegen de dealer, niet te drammen over de uitkomst en geen reclame of persoonlijke gegevens in de chat te zetten. Een dealer kan je niet helpen met je strategie of je saldo en doet dat ook niet. Sommige tafels modereren de chat, andere zetten hem uit. Lees de regels voordat je typt: een overtreding kan je de chat kosten, en soms je plek aan tafel.

Woordenlijst live casino